子どもに自分の気持ちを理解する機会を増やす。

子どもに自分で解決する能力を身につける機会を増やす。

できれば、子どもが話しかけてきた時は、できるだけ「傾聴タイム」にする。

（初級）

（１）体と顔を相手（子ども）にむけ、相手（こども）の顔を見る。

（２）こどもの言葉に静かに耳を傾ける。

（３）相手が言い終わるのを待つ。

（４）あいづちをうちながら聞く。

（中級）

（ａ）子どもが言ったことを、言葉で返す。

　　（例）「そうか。○○（子どもの名前）は、〜したんだ。」

（ｂ）（傾聴タイムのときは）子どもに指示やアドバイスをしない。

（上級）

（Ａ）子どもの気持ちに名前をつけてやる。

　　（例）「それは、がっかりしたね」「恥ずかしかっただろうね」

（Ｂ）子どもの望みに、想像の中で、返す。

　　（例）「お父さんも魔法でアイスクリームが好きなだけ出せたら、すごくうれしいと思うよ」

できるだけ子どもからの話しかけがあったときに、上のパターンで返してみる。

小さくても良い変化が出てきたら、それを繰り返す（do moreの原則）。

子：ママ〜疲れた。

母：そんなはずないでしょ。今、昼寝したばかりじゃないの。

子：（さらに大きな声で）でも、疲れた！

母：疲れてるんじゃなくて、ちょっと眠いだけでしょ。早く洋服を着なさい。

子：（泣き叫ぶ）疲れた〜！！！

子：ここ暑いよ。

母：寒いでしょ。セーター着ておきなさい。

子：あつい！

母：セーター脱いじゃだめって言ってるでしょ。

子：でも暑いの！！

子どもの言葉は、出会い頭に、親の否定にあう。いつもいつもこうだと（ある時期の親子の会話は大抵こんなものだ）、子は「親は自分の言うことを聞いてくれない」「大人は、子どもの感じ方、考え方を、頭っから信用していない」ということを学習する。そしてそれに応じた対応をする。子どもは親の話を聞かなくなるのは、当たり前である。

逆に、自分の言葉（や気持ちや感じ方）が受け入れてもらえることを、親との会話を通じて学んでいくと、親との会話が楽しくなる。

親から言葉や気持ちを返してもらうと、それが自分の言葉や気持ちを受け取り、理解する機会となる。

自分の言葉や気持ちや考えを理解する機会が増えると、自分の気持ちや考えを通じて問題を解決する姿勢にもつながる。

逆に、親の方から、子どもの話しかけを断ち切ることは、こうした機会をみすみす奪っていることでもある。